Política de reembolso
Cambios y Devoluciones
Debido a la naturaleza de los productos que comercializamos —relojes de relojería clásica seleccionados con rigor— no aceptamos cambios ni devoluciones una vez completada la venta.
Le invitamos a revisar cuidadosamente las especificaciones, fotografías y referencias de cada modelo antes de realizar su pedido. Con gusto le asesoramos antes de confirmar su compra a través de nuestros canales de contacto.
Garantía de Fábrica
Todos los relojes comercializados por Cénit están respaldados por una garantía de un (1) año contra desperfectos de fábrica, contados a partir de la fecha de recepción del producto.
¿Qué cubre la garantía? Defectos de fabricación en el movimiento, caja o mecanismo que se manifiesten bajo condiciones normales de uso.
¿Qué no cubre la garantía?
- Daños por golpes, caídas o impactos
- Daños por exposición a líquidos fuera del nivel de resistencia al agua indicado por el fabricante
- Desgaste natural por uso (cristal, bracelet, correa, acabados)
- Manipulación o reparación por terceros no autorizados
- Daños por mal uso o negligencia
¿Cómo hacer válida la garantía? Contáctenos a través de nuestras redes sociales o página de contacto con su número de pedido, descripción del desperfecto y fotografías o video del problema. Nuestro equipo le guiará en el proceso de revisión y gestión con el fabricante.
Para cualquier consulta antes, durante o después de su compra, estamos disponibles en Instagram, Facebook y TikTok como @cenitrelojeria, o a través de nuestra página de contacto.